中德嘉宾共同启动“中国旅游专家在线培训系统”
国际在线报道（记者 阮佳闻）：当地时间12月6日，中国驻法兰克福旅游办事处在德国柏林举办“中国旅游4.0”推介会。中国驻德国大使馆公使张军辉、中国驻德国大使馆文化公参陈建阳、德国联邦议会旅游委员会主席塞巴斯蒂安·蒙策迈尔、柏林中国文化中心主任张志宏、中国驻法兰克福旅游办事处主任陈鸿杰等中德旅游业界、航空公司及媒体代表等100多位嘉宾出席活动。
张军辉公使在致辞中指出，新中国成立70年以来，不仅经济总量连续多年稳居世界第二位，中国旅游业也迈入了新时代，国际竞争力迅速提高：“目前，中国已形成世界上规模最大、增速最快、潜力最强的旅游市场。中国出境旅游人数和国际旅游支出连续数年位列世界第一，同时也是全球第四大旅游接待国。尤其中国提出共建‘一带一路’倡议以来，同沿线国家在旅游领域的合作成为热点，旅游交往日益密切，为世界旅游业发展贡献了强大的动能。2018年，中德双向旅游人数突破210万人次，再创历史新高，中德旅游合作潜力巨大、前景广阔。”
蒙策迈尔认为，旅游让世界互联互通、让不同国家的人增进了解与友谊。他高度评价了中国旅游业的稳健发展，并且强调说，中国与德国有着良好的旅游交往传统，相信未来两国人员往来会更加便利、人文交流会更加密切：“中国让我们看到，旅游是为人民、为世界构建美好未来的有效途径。德国也将继续努力，让旅游为经济发展提供更多助力。我坚信，中德在旅游领域开展的合作将越来越紧密，也希望双方通过今天的推介会积极开展对话，推动中德旅游交流与合作更上新台阶。”
据陈鸿杰介绍，中国旅游4.0，指的是近年来随着中国社会和经济快速发展，中国旅游业进入了新的发展阶段。一是中国旅游业面貌发生根本性变化，二是德国民众和媒体对中国旅游应有新的认识。他表示：“中国今天能为中外游客提供的产品和体验，已经远远超出故宫、长城、熊猫、兵马俑这些大家耳熟能详的经典，文旅融合、高铁网络、大数据、人工智能、移动支付和共享经济等催生了许多旅游新业态新产品新场景，即将全面投入使用的5G技术还将带来更多颠覆性的创新和发展。”
而为了让德国业界了解中国旅游业这些新情况、新变化，中国驻法兰克福旅游办事处当天在推介会前还举办了2019年中国旅游圆桌会。与会中德代表围绕“中国旅游4.0”重点讨论了“文旅融合”、“优质旅游”和“智慧旅游”三方面的内容。
另外，中德嘉宾在推介会上还正式启动了“中国旅游专家在线培训系统”。中国驻法兰克福旅游办事处经过调研发现，在德国旅游业成熟稳定的批发零售体系下，德国旅游销售代理商对中国旅游了解不足，难以为民众提供高质量的咨询和介绍，导致中国旅游产品在销售环节存在一定短板。为此，办事处专门制订了为期三年的“中国旅游专家在线培训计划”，在网站上开设“中国旅游专家在线培训系统”。据悉，第一期培训内容共16节课和10次考试，通过考试的学员可获得“初级中国旅游专家”证书。通过这个培训系统，能够帮助德国销售代理商更好地了解中国旅游、销售中国产品，让德国游客获得更好的咨询服务，有力促进德国旅华入境市场进一步增长。