上海 [ 更换 ]
热门城市
北京上海广州深圳成都杭州南京武汉天津西安重庆青岛沈阳长沙大连厦门无锡福州济南宁波昆明苏州郑州长春合肥南昌哈尔滨常州烟台南宁温州石家庄太原珠海南通扬州贵阳东莞徐州大庆佛山威海洛阳淮安呼和浩特镇江潍坊桂林中山临沂咸阳包头嘉兴惠州泉州三亚赣州九江金华泰安榆林许昌新乡舟山慈溪南阳聊城海口东营淄博漳州保定沧州丹东宜兴绍兴唐山湖州揭阳江阴营口衡阳郴州鄂尔多斯泰州义乌汕头宜昌大同鞍山湘潭盐城马鞍山襄樊长治日照常熟安庆吉林乌鲁木齐兰州秦皇岛肇庆西宁介休滨州台州廊坊邢台株洲德阳绵阳双流平顶山龙岩银川芜湖晋江连云港张家港锦州岳阳长沙县济宁邯郸江门齐齐哈尔昆山柳州绍兴县运城齐河衢州太仓张家口湛江眉山常德盘锦枣庄资阳宜宾赤峰余姚清远蚌埠宁德德州宝鸡牡丹江阜阳莆田诸暨黄石吉安延安拉萨海宁通辽黄山长乐安阳增城桐乡上虞辽阳遵义韶关泸州南平滁州温岭南充景德镇抚顺乌海荆门阳江曲靖邵阳宿迁荆州焦作丹阳丽水延吉茂名梅州渭南葫芦岛娄底滕州上饶富阳内江三明淮南孝感溧阳乐山临汾攀枝花阳泉长葛汉中四平六盘水安顺新余晋城自贡三门峡本溪防城港铁岭随州广安广元天水遂宁萍乡西双版纳绥化鹤壁湘西松原阜新酒泉张家界黔西南保山昭通河池来宾玉溪梧州鹰潭钦州云浮佳木斯克拉玛依呼伦贝尔贺州通化朝阳百色毕节贵港丽江安康德宏朔州伊犁文山楚雄嘉峪关凉山雅安西藏四川广东河北山西辽宁黑龙江江苏浙江安徽福建江西山东河南湖北湖南海南贵州云南陕西甘肃青海台湾内蒙古广西宁夏香港澳门
培训资讯网 - 为兴趣爱好者提供专业的职业培训资讯知识

店长运营|咖啡馆员工内部培训

内部培训 培训

点击关注 | 每日精品咖啡文化杂志

咖啡行业交流请加

私人微信前街精品咖啡,微信号:

(长按复制)

qianjiecoffee

店长运营 员工培训的内容,一般分为三大类:

第一类:心态、思想意识类,占比10%;

第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%;

第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识,占比30%。

店长运营 新进员工培养课程参考的:

培训的四个阶段:

第一阶段:素质提升

第二阶段:行业知识

第三阶段:技能掌握

第四阶段:汇报验收

店长运营员工技能培训和员工素质培训

1、员工技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进行的岗位能力培训。

2、员工素质培训:是企业对员工素质方面的要求,主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。

【推荐阅读】

店长运营企业文化的讲解培训:

1、公司的愿景、核心价值观是什么?

2、有什么样的中期短期计划?

3、通过什么形式落地企业的文化、价值观?

4、已经在企业文化建设方面形成了哪些好的机制和成果?

店长运营参考星巴克内部员工培训:

虽然说星巴克的培训只适合于星巴克! 星巴克的管理确实值得我们学习和参考:

一、星巴克搭建品牌平台

从公司角度来讲,我们如何将体验感落实到实处?星巴克把它们分三类。第一,为年轻人创造机会;第二,引导他们分享成功;第三,激发我们的人文精神。

1

职业发展很重要

在传统零售行业入职的初期,员工不可能有很高的工资,或者是很强的IT技术。这个对于星巴克的伙伴来讲是一步步做起来的,在这种情况下如何让他们看到未来?让他们在星巴克工作的时间里学到本领,就算员工以后离开星巴克,他的市场价值也是增加的。

星巴克针对职业发展,设立了门店员工的职场发展路径,从咖啡师到主管、店铺经理、区域经理,有一系列的发展路线。

对我们门店伙伴来讲,他们职业发展不仅仅是零售行业内部的发展,星巴克办公管理岗以及后期的支持中心,很多职位都是向他们敞开大门的。因为他们是在基层做过的,他们最清楚公司制定的东西执行到门店是否有效。

大家可能会好奇星巴克如何培训员工?星巴克有几万的员工需要培训。众所周知,星巴克有星巴克大学,但是星巴克大学所有人加一起才二十几个人,不可能一一培训。我们的伙伴里面有一个培训体系,就是专门培训咖啡师,还有MCM(店经理导师),还有DCM(区经理教练)。

后面这一层级意味着每一个伙伴自己工作的同时,还身兼另外一个职位,将自己的知识分享出去。相当于师傅带徒弟的方式,实际上真正拥有这样大批强悍的团队,才能够让我们新伙伴进来的时候,第一时间学习到咖啡怎么制作,并且熟悉店内流程等等事宜。

2

加速高潜力门店经理发展计划

星巴克的发展被誉为零售业的黄埔军校。我们每年要开400到500家店,更要储备好店经理。店经理相当于一个GM(管理者)。他不仅仅要招聘员工、培训员工,还要关注生意、客人关系处理维护、库存量多少。

所以,星巴克的文化,是通过店长作为载体来传达的。他相当于一个家长,负责培育下面的员工。所以,店经理发展计划是我们非常重要的一部分。我们已经做了好几期。

这已形成了一种品牌效应,入选者已经是一个明星产品了。其他伙伴们会觉得很向往,对他们来讲加入这个计划,是非常大的荣耀。即使今年不能加入,明年、后年还会坚持参加。从来没有人因为选不到就很沮丧,反而都会为之而努力。

3

有一个机会连接更广阔的世界

星巴克制定所有人力资源政策,涉及各种各样的项目,不是仅靠我觉得好玩就做了。第一步分析他们想要什么?他们在意的是什么?怎么用星巴克情怀留下员工?这点最重要。

在这里分享“伙伴是天下”这个计划。90后有很多伙伴喜欢旅游,因为种种原因,他们也没有出国的机会。我们团队考虑到星巴克有那么多店,全球那么多资源,为什么不做得好玩一点?

我们就跟其它星巴克国家进行人才交流计划。让这些伙伴即满足了旅行的需求又可以好好工作,还可以让他们对其它区域的星巴克文化有所了解。

除此之外,因为不是每一个伙伴的英文水平都很好。我们在全国90多个城市里,让他们选出心目当中最想工作的城市,这样的话就不会产生要辞职去看世界的想法了。

伙伴们不需要辞职,就可以继续在公司里面发展。整个过程中,我们最需要解决的是如何有效沟通,且在后续的过程中解除后顾之忧?

伙伴去新加坡的时候,我们帮助其考虑,保险怎么样?房子怎么样?住得怎么样?等等细节方面的问题。伙伴的体验怎么样?他的感受怎么样?这是我们为他们创造的连接广阔世界的机会,更是一场说走就走的旅行。

这个计划时间为期6个月到一年。他们有一个非常完整的培训流程,专门有人带领他们。第一批,六位主管级别的员工赴新加坡学习。

他们下飞机的时候惊奇地发现中国区域副总裁就在机场迎接他们,加上新加坡的MD和人力资源伙伴,让他们感觉虽然离开了家,但又到了另外一个家,还是在星巴克这个大家庭里最温暖。

二、在星巴克学习,成长

星巴克一直通过价值观领导力,从而把品牌文化进行传承。我们没有印刷很多东西,也没有做很多漂亮的宣传品。

我们是把它变成你自己,或者是人性化的东西。很多时候公司做一个战略,从上往下就开始全方位执行,走过一场大家都忘记了。我们唯独没有这样做。

1

价值观领导力

首先,星巴克价值观出来的后,所有的领导高层到全世界各地宣传。他们不讲豪言壮语,而是用一个又一个故事,把这个价值观意味着什么表达出来,并结合现实生活中的例子进行连接。

让每一个人看到这个流程的时候,看到这个故事的时候,就会感觉到什么是温暖,什么是归属感,什么是挑战现状。

然而这些全部是由一个个故事连接起来的。只有当我们的第一层领导人把它内化了,理解变成自己的东西,然后才把这个传递给下面的团队。所以,你们可以在适当的时间,把你的故事传递给下面的人。

领导让员工看到自己有在学习,真正用这种方式表达价值观是最强大的印证。对于激励员工,我们员工入职的时候会发很多卡片。这个卡片可以写上你生活中的点点滴滴,在适当的时候,感谢你周围的伙伴。

每一个区域、每一家门店都会选择一个最佳伙伴,通过这种方式传播你的文化,传播你的故事。所以,这就是星巴克的价值观领导力,也是非常重要的。

2

星巴克大学

星巴克中国大学是三年前成立的,现在发展成为四个学院,有咖啡学院、零售学院、领导力学院、职能学院。这四个学院是一个虚拟的院系,通过这样一个大学,把公司所有的资源调动起来。

真正的教授是谁呢?不是请外面人讲课,我们有3万多人才,每一个人都有自己闪光的地方。

我们有任聘的伙伴教授,只要你是这方面的专家,星巴克就提供这个舞台,让你做讲师。星巴克大学实际上是培养中国零售管理精英的地方,不管你是什么层级,你都可以在这里面找到你的位置。

一个员工如果能够除了掌握自己的知识之外,他还可以用另外的能力分享传播他的职业发展。这对他自己能力的提升是非常大的。学习生态系统是快速发展的根基。

这就是怎么让我们1800多家店(再过5年可能是5000多家店),让伙伴用方便有趣的方式,游戏的方式学习知识。这就是我们在星巴克大学里面建设的系统。

三、连接彼此

当你到星巴克门店的时候,我们员工会主动跟你聊天。其实这不是一种聊天,这是一种连接。

讲一个真实的门店故事,很多的顾客因为跟门店员工熟悉,所以会专门兜一个圈子跑到这家店喝咖啡。员工可以一下子就可以认出这个人,他喜欢喝什么咖啡,什么样的份量。所以,这种连接就是星巴克的咖啡文化。

不是只在柜台后面做咖啡,我们是一个从事与人相关的事业。新近伙伴入职的时候,他们会去门店工作几天,然后跟所有人面对面交流。第二个月了解工作内容,第三个月融入,并对文化这门课程进行培训。所以,星巴克花了很多时间,才形成这样的一种文化。

我有机会有责任有热忱,传授、训练、指导与我共事的伙伴。我们实际上是自己伙伴内部的分享,每一次我们在上这个课之前,我们都有这样的Logo,这是一种精神。

所以,如果伙伴愿意付出、乐施或者是愿意分享的时候,我们是很愿意跟他一起提高的。

四、造星舞台

星巴克店里的伙伴,75%以上是大学生,他们的背景来自于不同的地区。有清华大学的,有美国康奈尔大学的,也有家境贫寒的,当然也有富二代。

这里有很多专业人士,比如画家、钢琴家、舞蹈家等等。他们来自不同的地方,但是在这个店里面,他们都是一样的。伙伴们多才多艺,甚至超乎你的想像。到门店里看到粉笔画很漂亮,这些不是请人来画的,而是我们员工自己画的。

1

星巴克咖啡大师

星巴克会不定期发展咖啡大师。实际上在我们的门店里,或者是办公室里,都会有很多咖啡大师,我的同事们也是咖啡大师,这个文化考核在公司里面经常会发生。

星巴克会从整个咖啡调制流程进行培训,有人帮助你做演示,之后考试做展示,最后才认证为咖啡大师。当每一个伙伴穿上黑围裙的时候,都是很自豪的。

这是我们咖啡大师的一个培养计划,入职6个月之后就可以申请,而且是每年认证,今年认证完了,到明年还需要重新认证。熟能生巧,要不断培养学习氛围。

拿铁艺术、手冲咖啡大赛,这些是员工自己做的,怎么把这个做到极致?这是他们最喜欢的事情。“星未来畅想”大赛,蕴育未来之星,星巴克每年都会有,每一个伙伴都有机会报名参与。

作为管理人员,我们在办公室里面,很多事情是不知道的,只有真正一线做事情的员工,才知道门店里最需要解决什么问题。

所以,我们非常愿意倾听来自一线的声音。有时候问题就在这边,我们邀请所有的伙伴参与,之后他们会拿一些工作中看到的、听到的事情做改善。

这些流程帮助公司节省了很多营运方面的成本,有一些是我们没有注意到的小细节,但只要做一个小的修改就可以变得很有效。

2

寻找星未来计划

再看“寻找星未来”计划。全国各地门店小伙伴们会在业余之际参加这个活动,公司高管们每年都做他们的评委,就像参加训练营一样,每年都会有感悟。他们从问题出发,提出解决方法,到最后怎么实践,做得非常简单,而且都可以听得懂。

反馈之后我们将一个个建议都记下来。我们的目的不是谁讲得好,而是通过这个活动,让管理者了解到基层的想法。

有一个南区得奖者,最初是在星巴克做兼职,他也参与了这个项目,分享之后感觉他很有想法,当时上海市场部有一个机会,需要做一个项目,就邀请他毕业之后直接参与这个项目。

他在还没有毕业的时候就跟星巴克全球著名总裁一起工作,这就是他展示才华所得到的机会,更是我们“寻找星未来”计划的目的。

3

SK组合

要激发并释放伙伴的才能与热情。在星巴克的门店里有一个SK组合,这是一个什么典故呢?

星巴克有一位伙伴,他以前是学习舞蹈的,后来到星巴克工作。一次偶然的机会,发现他有舞蹈天赋,而另外一个小伙伴克里斯丁很喜欢音乐。我们晚上有文艺沙龙,就让他们两位驻唱,效果非常好。

他们平时还有画画的才能,这两个杯子就是他们画的很有创意。我们把他的画展示在门店里,客人也很喜欢,闲暇时也会参与绘画。

这个互动不是刻意的,而是创造小的机会让他们展示自己的乐趣。他们用心做这个事情,就会觉得很开心。

所以,在星巴克里面会发现很多这样的年轻人,并给予他们的职业发展通道。只要他们愿意,就可以到上海或者是北京办公室工作,这个大门永远是为他们敞开的。

五、星巴克的薪酬计划

星巴克提供很多机会给年轻人,充分释放他们的才华,让他们能够在星巴克成长。同时也分享一下我们的薪酬计划,星巴克一直认为最好的成功就是彼此分享。这里分享两点:

1

如何让我们的合作伙伴觉得平等

我们的伙伴很喜欢旅游,他们的年假制度跟我们办公室管理人员,或者是高层年假制度是一样的。门店员工最高20天年假,年假增长的速度跟我们也是一样的。

从这个方面来讲,零售行业里很少有公司可以做到这样。我们伙伴一年有12天带薪病假。我们还有豆股票,在我们的直营门店里面,所有的伙伴从高层到基层,每一个人比例都不一样,但是都有股票奖励。

对门店基层伙伴的股票奖励,星巴克更加慷慨。

伙伴们的股票不是期权,工作时间满一年就可以兑现一半,高层管理人兑换期限稍微长一点。

所以,星巴克通过做这些事情告诉我们,这就是伙伴的文化,这就是承诺。除了物质上之外,我们还有精神上的共鸣。

每当门店开业,我们不光邀请高层领导到门店里面参与活动,还会邀请伙伴的家人一起。这些小小的举动让他们感觉到我们一直在一起。在VCR中我们看到,大家在分享喜悦、成功的时候,他们伙伴们的真心话。

怎么激发我们的人文精神,这是最难的。你怎么做出来让人家感觉到,才是真正的文化。

2

伙伴回家计划

大家都知道中国是移民化城市,很多年轻人离开家乡到了广州、深圳等地方打工,寻求他们的职业梦想。

随着时间慢慢推移,家乡也发展了,现在很多年轻人要回到自己的家乡。因为父母亲老了,需要成家立业了。

在这种情况下我们HR团队就想,星巴克有很多的员工,他们已经离乡背井好几年。如果他们的家乡开了星巴克,我们要第一时间告诉他们:“你的家乡开星巴克,你要不要回去?”

我们把他所有的东西全部安排好,他可以在父母身边继续星巴克的职业生涯。如果不去看,你可能感觉不到,只有当我们细致体会的时候,才发现原来我们可以做很多事情。我们有200多个故事一直在延续,这个伙伴回家计划,也一直在发生。

3

星巴克“中国伙伴家属论坛”

这个家长会级别很高,每年都会做。这个家长会是我们全球CEO非常重视的一个活动,每次都要亲自飞过来演讲。他出生在美国纽约一个穷人家庭,父亲是卡车司机,后来脚受伤了,家里便失去了经济来源。

他在这样一个环境里面成长,之所以发展得这么成功,是因为他一直信奉草根文化,一直将伙伴感受放在第一位。

他了解到,在中国很多家长并不理解孩子去零售行业做服务员这个现象。因为大家都觉得零售业很辛苦而且还要倒班,很多中国家长是反对的。

但通过“中国伙伴家属论坛”这个机会,星巴克总裁以亲身体验告诉这些家长:“我也是两个孩子的父亲,你们的小孩子跟我一样,在星巴克企业里,我一定会像父亲一样对待你们的子女,让他们在一个有企业文化、正直的公司发展。请放心。”

这样的家属论坛使文化重新融入,家属论坛成为了一种风气。除了每年的大型论坛之外,还有很多店经理从小规模开始做,邀请店里小伙伴父母亲来做客。他们吃住在一起,他们变成好朋友,讲讲星巴克的故事,这是非常温馨的家文化。

4

“咖啡原产地之旅”

星巴克也会举行“咖啡原产地之旅”。我们知道咖啡豆其实是很贵的,星巴克所使用的咖啡豆是全世界最好的。通过这次活动,我们到苏门答腊看咖啡是如何种植的?是如何采摘的?是如何挑选的?最后变成能使用的咖啡豆。

咖啡原产地之旅活动,每年都有。我参加过,感觉非常震撼,现在每次看到咖啡的时候,都倍感珍惜,一个咖啡豆要经过四千多公里才能到达我们的杯子里,所以,这是对咖啡的认知。这不仅仅是咖啡,它还有社会责任在里面。

“让每一天都充满意义地连接彼此。”这是星巴克奉行的一句话,星巴克店里贴墙上很多伙伴分享的故事,这个是全球服务员都会参加的环节。

为了吸引更多的小伙伴参加,我们还设立了公益奖,特别鼓励中国的年轻人把精神融入到他个人的价值观体系里面。

有一个故事,星巴克门店有一个伙伴,他父母亲反对他来星巴克工作。他就和父母分享星巴克是什么公司,分享他参加的社会公益活动。他讲了很多东西,父母很震惊,觉得小孩一下子懂那么多道理,最终得到了家长的支持。

如果伙伴们觉得体验好了,就会进行分享从而感染到顾客,顾客很开心他们就会再回来。所以,星巴克整个公司的品牌,是由内而外展现出来的。这是被认定为“最佳雇主”的原因。

总结一下,很多人说星巴克是一家咖啡公司,我们CEO说,我们是通过咖啡,从事着与人有关的工作,而不仅仅是一个为人们提供咖啡的公司。

免责声明:网站部分内容如图片、我们会尊重原作版权注明出处,但因数量庞大,会有个别图文未来得及注明,请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理,一旦核实我们将立即纠正,由“咖啡工房”整理编辑,转载请注明,本文意在传播咖啡文化,若侵权请告知删除,谢谢~!

相关内容

体育类校外培训迎来强监管时代

实习记者 | 陈琼烨体育类校外培训机构的监管进一步收紧。办学资质、教师资质、资金监管等动作已开始在体育培训行业上演。近日,上海市体育局会同上海市教育委员会制定了《上海市体育类校外培训机构设置标准》(征求意见稿) ,明确了机构设置、培训场地···

自治区少工委举办“学习二十大 争做好队员”第一期少先队小骨干暨优秀红领巾讲解员线上培训班

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,进一步在全区广大少先队辅导员、少先队小骨干和红领巾讲解员中持续掀起学习党的二十大精神热潮,加强少先队小骨干和红领巾讲解员队伍建设,提高红领巾讲解员的宣讲能力。12月10日,自治区少工委举办“学习二十大 争做···

(夏云)改变世界,先要改变自己:圆桌课程学习后的一点小感悟

(夏云图文)前天我应邀参加了一天在静安洲际酒店举办的圆桌拜访会议,作为圆桌家庭的一名新成员,我是首次在上海参加了这样的拜访会,在会上,来自世界各地的学员们发自肺腑的精彩分享,让我动容,甚至让我流泪,我不禁深深感到,圆桌课程真是太神奇,太令人···

紫阳县城关镇中心学校举行 “真爱梦想”2023年暑期教师培训活动

7月11日,“真爱梦想2023年梦想教练计划·暑期梦想教师培训(紫阳站)”在紫阳县城关镇中心学校举行。本次培训由县教体科技局和上海真爱梦想公益发展中心主办,城关镇中心学校承办。县乡村振兴局、教体科技局相关领导和真爱梦想项目负责人出席启动仪···

圆满结业!这个培训干货满满!

为深入学习宣传党的二十大精神,结合习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,文化馆开展服务宣传周系列活动——全区群众艺术馆馆长及76个县(区)艺术团团长培训班在上海圆满结业。一、培训内容本次培训班采用专家讲座、现场教学、交流分享等形式进行教···

如何鉴别学科类和非学科类培训?指南来了

“双减”大潮下,一些传统学科类培训也悄然变身“素养课”“表达课”“阅读课”。这些换了名字、换了形式的校外培训,还是学科类校外培训吗?今年7月,教育部办公厅印发了《关于进一步明确义务教育阶段校外培训学科类和非学科类范围的通知》。各地在细化校外···

为首开先河的大学生养老社工培训班点赞

上海至少需要6000多名养老社会工作者,而目前岗位人才缺口则在一半以上。眼下,来自上海18所高校、21个专业的约200名大学生正在上海首届大学生养老社工培训班受训。(10月11日 中国新闻网)截至2021年年底,全国60岁及以上老年人口达2···

进入上海顶尖汽修培训学校,这些云南老师学到了啥?真本领

“此次到上海参加培训,让我们接触到了最先进的汽车维修技艺和规范标准,对今后的教学大有帮助。”日前,在上汽通用汽车经销商培训中心,即将结束培训返回云南的红河技师学院老师李斌由衷地表示。这也意味着,为期三周的沪滇汽车维修专业教师能力提升公益培训···

全国碳市场能力建设(上海)中心辽宁培训基地在沈阳成立

2021年5月19日,由上海环境能源交易所和沈阳环境资源交易所联合建立的“全国碳市场能力建设(上海)中心辽宁培训基地”正式落户沈阳,辽宁省生态环境厅和沈阳市生态环境局的领导及相关负责同志、上海环境能源交易所的相关负责同志、沈阳环境资源交易所···

【文旅要闻】集业务培训一箭之功 助产业发展一臂之力——全省2023年文化旅游产业示范项目提升培训班见闻

八月的庆阳,高天厚土,草木葳蕤。循着南梁精神赓续传承的红色基因之路,全省2023年文化旅游产业示范项目提升培训班在此举办。培训定位助力文旅项目建设、提升产业发展水平,对100余名市州文旅部门干部和文旅企业家进行实训,旨在从智力、理念、方法上···

缴纳几千元培训费即可进国企躺赚?36人涉罪刑拘!

看似正规的培训公司,实际却是层层圈套编织的陷阱,号称缴纳几千元培训费,就能获得专业工作证件,既可选择在国企实现月薪过万,也可挂靠证书,“躺着”赚钱。5月22日,海报新闻从上海市公安局获悉,松江警方成功侦破一起诈骗案,36名涉案人员均因涉嫌诈···

剑桥KET/PET要“凉凉”?教育部宣布不再承办该考试,有教育机构竟立刻“支招”引转“战场”

教育不承办了,这考试估计要凉了吧。”“我们家正在准备,这还要不要考了啊?”“我怎么感觉‘小托福’马上要火了。”昨天,教育部考试中心的一则公告,在小学生家长中间引发热议。教育部称,经与英国剑桥大学英语考评部友好协商,从即日起不再承办剑桥通用英···

纪念严定宪|《大闹天宫》的创作前后跨了4年

【编者按】中国共产党党员、著名动画艺术家、《大闹天宫》首席动画设计、一级导演严定宪先生,因病于2022年12月26日凌晨4时24分去世,享年86岁,曾任中国影协理事、上海影协理事、中国动画学会副会长、国际动画协会(ASIFA)会员,享受国务···

舞剧《永不消逝的电波》为何一票难求

光明日报记者 苏丽萍12月6日至8日,上海歌舞团舞剧《永不消逝的电波》进京在国家大剧院演出5场,演出票瞬间被抢光。12月8日晚,该剧在国家大剧院举办百场纪念演出专场。自2018年12月20日启动首轮试演以来,短短一年时间,《永不消逝的电波》···

“舞动十二小时”在上海国际舞蹈中心点亮“艺术天空”

光明网讯11月3日,由中国上海国际艺术节组委会办公室、长宁区人民政府、上海国际舞蹈中心发展基金会携手举办的“舞动十二小时”特别活动在上海国际舞蹈中心举行。辛丽丽芭蕾大师公开课作为在“艺术天空”板块中首次推出的舞动12小时特别活动,辛丽丽、谭···

这家网课平台套路太溜:一边招新学员,一边将老学员课程变成“缩水积分”

自去年9月起,上海市民郑女士就再也约不到“阿卡索”平台上的英语课了。“去年12月登录时,账户里就看不到剩余课程了。后来直接给我兑换成积分,说是可以换东西,结果3月积分也清零了。”联系不上客服,申请退费迟迟无人处理,郑女士所在的维权群里,不少···

英格卡购物中心自有趣玩体验空间PlayLab圆满收官

荟玩有趣 尽在荟聚(2023年2月6日,上海)英格卡购物中心自1月起在国内7座荟聚(购物中心)先后推出的自有趣玩体验空间“PlayLab荟趣实验室”于昨日圆满收官。1月16日至29日,该限时体验空间于7座荟聚同时呈现,期间共计近400万人次···

太难了!300人竞争12个名额,沪上插班考竞争太激烈

从去年开始,很多学校都发布了插班的消息,而许多参加了插班生考试的家长都表示,插班考竞争是越来越大了!插班考试由学校命题,所以不同学校插班生考试难度不同。根据家长们的反馈,小编大致整理了一下各校插班考的难度排名,大致如下:最难:星河湾、世外中···

“期中考试”来了,快来测测你的上海话水平!

你的上海话水平怎么样?看了小布推出的上海话栏目后有没有进步呢?来跟小布一起进行一次上海话“期中考试”吧!来,请同学们向下滑动,认真答题,再点击空白处核对正确答案,看看大家都能答对多少题?笔试部分选择题1下列物品中,上海人在过冬时一般不会用到···

征稿启事丨第七届口语传播学术论坛

2012年堪称我国国际传播史上的关键节点。在这一年,中央电视台的两个海外分台——北美分台(如今的CGTN America)和非洲分台(如今的CGTN Africa)正式开播,自此,我们拥有了向世界述说中国的崭新“话筒”。从2012到2021···