健康码出行、移动支付、扫码点餐……看似便捷的数字技术，对老年群体来说往往成了难以逾越的鸿沟。让老年群体融入数字社会，成为近期各界热议的话题。
在上海，已有不少社区陆续推出了针对老年人的“手机班”。那里的老年人学得如何，最迫切的需求是哪些？2021年3月的一天，记者走进了老年人手机培训班。
女儿给王静华买的新手机已经一年多，教过就忘很长时间没用了。上课前他才发现手机没电。
妻子张慧萍拖着丈夫王静华来学智能手机操作，妻子抱怨，连接打电话都不会。
潘老伯请市北职高的学生志愿者帮忙记笔记，听懂了一定要操作一遍。老人们想要生活方便一点，学会了就能少麻烦子女。
这堂课要学如何打车。
76岁的伍耀琴是在本月中旬看到静安宝山路街道邻里家“手机班”招生的消息，亲自上门报的名。
她报名的动力源于“老年人也要紧跟‘形势’”。
下午3点45分开课，她3点半到，前台工作人员请她完成线上报名，可手机上跳出了“当前网络不可用”的信息，伍阿姨一时慌了手脚。
伍阿姨的手机上跳出了“当前网络不可用”的信息，不知该怎么办。
第一节课，她解决了怎样发送微信的问题，见好就收。
她给好友发出第一条微信。她说，“锻炼身体碰到下雨，别人都在微信上请假，我不会，头大了”，后来也学着发过，但对方没收到，原来是没点“发送”。
像伍阿姨这样的零基础老年人很有代表性，一些年轻人眼里一键完成的简单操作，对他们来说就是复杂而不敢轻易尝试的内容。
因此他们会带着各种问题走进课堂等待解答，最集中的诉求莫过于：微信、支付宝怎样用、随身码怎么出示、如何用手机挂号看病、打车软件怎么用……他们也不急于求成，每节课的目标就是学会一组新操作，一旦学会主动喊停，回家赶紧巩固练习。
73岁的韩玲妹跟着直播课学习英语，如果错过直播时间，她还会跟着录播视频学习。
接线板上的两根充电线分成日班和夜班，分别为两只手机充电。
枕头下的另一只手机。
韩玲妹每次都会准备好问题去听课。
只有出去参加社区活动，韩玲妹才带上手机，平时不会，担心弄丢影响生活。
比伍阿姨水平高出一节的韩玲妹今年73岁，她从2017年起在静安幸福益站手机班学习，至今135期课程几乎不缺席。现在她能用手机支付水电煤账单、拍照、用微信传输照片，还会跟着直播学习。
她自称已离不开手机，睡前看电视的习惯渐渐变成了看手机视频。她有两部手机，一部白天用，到晚上电池耗尽了就换另一部手机专门看视频。
有时候一不小心看到很晚，智能手机自带的时间提醒功能也会提醒她，“怎么不听话，关照你不能熬夜，又熬夜了？”一看时间已经是凌晨两、三点，赶紧合上手机，她也知道这样不好。
韩阿姨打趣说：“群里大家都说早上好，只有我说中午好，晚上好”。
65岁奚月英在进入手机班学习前，碰到问题就问女儿，教过一遍后再问，女儿就笑嘻嘻地说：“自己摸索，手机又不会弄坏的”。她是家里的“小”老人，现在从手机班学来的新“玩意”，她会教家里的“老”老人——92岁的公公，同时自己也多了个实践的机会。
去年年底，国家有关部门印发文件，提出要帮助老年人解决运用智能技术的困难，相信未来会有更多老年人像伍阿姨、韩阿姨这样，享受手机带来的便利和快乐。
与此同时，如何防止老年人的“网瘾沉迷”，也是亟待解决的问题。
栏目主编：张春海 文字编辑：张驰 图片编辑：张驰 编辑邮箱：8903168@qq.com
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来源：作者：蒋迪雯