6月，2023年“普及金融知识万里行”“普及金融知识，守住‘钱袋子’”“防范非法集资”集中教育宣传活动携仲夏走进你我身边，工商银行上海市分行全市400多家网点齐上阵、通过“网点阵地+户外设摊”形式，在网点内积极开展金融知识小讲座、微沙龙、有奖问答的同时，走进周边社区、学校、单位，结合宣教主题，普及金融知识、持续深化6月集中宣教活动。
线上线下，吹响宣教活动“集结号”
工商银行上海市分行高度重视消费者宣教工作，今年以来相继制定金融消费者权益保护工作计划，落实落细年度宣教工作部署。为办好6月宣教活动，该行提早安排，精心策划，研究制定活动方案。分行所辖400多家网点全员出动，设立400多个“户外设摊”宣教阵地，通过网点外拓、流动宣讲等方式，向客户发放宣传读本、折页等各类宣传资料，积极引导广大消费者参与金融知识竞答、厅堂微沙龙等互动活动，线上线下立体衔接，通过互动式问答，增进广大客户对金融知识的理解，现场活动气氛热烈。
自6月1日起，该行全面启动集中宣教月活动，全网点LED电子屏滚动显示宣传标语，电子海报、ATM自助机具、手机银行等渠道滚动播出集中宣教月宣传海报，营造宣传氛围吹响了6月集中宣教的号角。
创新表达，扩大金融宣教影响力
工商银行上海市分行持续巩固拓展线上金融宣教阵地。6月12日起通过工行手机银行渠道推出“金融知识竞答有礼”活动，邀请客户每日参与金融知识答题挑战，答题全对者有机会赢取微信立减金,活动前三日就吸引累计近2万人次客户广泛参与，通过浸润式、碎片化宣教模式，推动金融知识宣教深入人心。
围绕活动主题，该行追踪和分析当前宣教热点问题，聚焦“防范电信诈骗”、“防范非法集资”、“倡导理性消费”等主题，通过分行官微持续推出“消保微课堂”系列，加大风险提示，提升广大消费者防范意识。此外该行通过上海广播电台开展金融宣教，每天循环向广大消费者滚动广播公益提示，并针对青年和老年目标群体发送公益短信，充分提示风险，进一步扩大宣教覆盖面和影响力。
因地制宜，深入推进金融知识普及宣传
工商银行上海市分行持续夯实“集中性+阵地化”的金融知识宣传全矩阵，以点及面将金融知识教育宣传引向深入。
为解决老年人在金融服务中运用智能技术方面遇到的困难，卢湾、松江、静安、闵行、浦东等支行在客户等候期间主动与网点内外的老年客户进行面对面交流、手把手指导，让更多客户了解、熟悉日常生活中所需要的金融知识，用“有温度的”服务，提升客户的信任感与满意度。黄浦、嘉定、浦开发、杨浦支行走进社区举办“老年人”金融消保课堂、金融讲座，聚焦常见金融知识、常见投资骗局、非法吸存揽储等系列养老领域金融诈骗形式和要点，帮助广大老年人提高防骗意识和能力远离非法金融活动。 长宁、示范区、自贸新片区、虹桥商务支行聚焦在沪务工的新市民群体，走出网点，走进社区、建筑工地、商圈与建筑工人、商户员工等新市民近距离沟通交流，聚焦金融服务需求，开展有针对性的金融服务及金融知识宣传。杨浦、普陀支行走进大学校园，向在校大学生普及理性消费、识别电信网络诈骗等金融知识，干货满满的宣传资料、通俗有趣的讲解获得师生们的好评。奉贤、漕河泾、普陀等支行借助六一节时点，积极走进中小学、幼儿园，开展以防范金融诈骗、如何识别假币为主题的宣教活动、学校宝贝们踊跃参与，更有宝贝表示：“要把今天学习到的分享给妈妈爸爸。”
便民利民，全力构建和谐金融环境
窗体顶端
6月窗体顶端
6月正值炎炎夏日高考月，杨浦控江支行在“工行驿站”设立高考家长休息专区，供陪考家长休息，在免费提供包括饮水、考试文具、口罩、防暑降温用品、手机充电、文件复印等服务的同时，也给考生家长解答有关全融知识和金融业务的咨询。近年来，工商银行上海市分行深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，进一步提升“工行驿站”服务口碑与社会形象，各网点纷纷行动起来，一方面立足网点，积极开展“工行驿站 盛夏关爱”“高考驿站”等特色活动，在为客户、户外工作者送去一丝清凉的同时，也将金融知识带到客户身边，另一方面网点工作人员走进社区、商圈，设立金融便民服务点，为来往居民解答银行业务疑问，切实增强网点服务社会的能力，将便民利民惠民的政策落实到日常的金融服务工作中。
下一步，工商银行上海市分行将持续聚焦“一老一小”、残障人士、新市民等群体，将消保金融宣传活动走深走实、出亮出新，并以宣教活动为契机，不断创新具有工行特色的宣教体系，持续推动金融消保提质增效。