“给我100位女生，我可以让九十位在我的直播间买口红”，双11正让“铁唇哥”们开启事业又一春
双11已成为几乎全民参与的购物节。每年，大家都怀着“赶集”的心情提早准备，有人欣喜期待，有人“严阵以待”。十年探索，天猫已能更加规律、系统地组织商家与商品，一些品牌甚至成功地引领了消费升级。
从网红美妆主播，到努力于线下的创业者，十年中的某一天起，他们加入了陪伴天猫成长的队伍。双11于他们，就是另一种意义的人生。
故事从一支口红说起
初见李佳琦，他身穿藏蓝色衬衫，白净的面庞略有倦容。身为淘宝美妆主播，这个小伙子每天工作时间是晚上7点至凌晨1点，与大多数人相反。他的名气源于为顾客们口红试色，有时一天多达380多支，粉丝称他“铁唇哥”或“口红一哥”。
两年前，他还是一名欧莱雅柜台彩妆师。据他介绍，来上海前，他生活在二三线城市，每月五六千元足够花。出于偶然，李佳琦参加了名为“BA网红化”的项目。这一项目是天猫美妆、欧莱雅和美ONE联合推出的，而他由于沟通表达能力、对美妆产品的熟悉程度等潜质打动在场评委。过五关斩六将，从200多个美妆博主里面脱颖而出，成为首批培养计划中的一员。
从此，李佳琦不再局限于线下门店里的顾客交流。2017年2月起，他在上海开始淘宝直播生涯。现在他的日直播时长为六小时，还有五十人左右的小团队，直播时助理也从一个增加至七八个。
问起做直播后的第一个双11如何度过，李佳琦羞涩地笑了，“去年双11的带货量还不如现在日销呢。”其实，当时他创造了不小的销量奇迹——1分钟卖40多万元某品牌气垫，这相当于一个线下柜台半个月的销量。而李佳琦自己在去年双11也“剁手”了很多东西，“我还买了一台按摩椅来放松。那段时间好累，工作时间延长，还有线下活动要参加。”
过去他做的是线下专柜一对一销售模式，如今是一对万的淘宝主播。他说：“我可以同时间给很多顾客传达自己对于美的理解，以及一些自己推崇的美妆产品。我也会告诉粉丝，什么样的皮肤适合什么样的口红色号，而且百分百天猫旗舰店正品。”
一年半时间，他“吸粉”无数，淘宝直播间粉丝数已达75万之多，被大家封为带货王。他回忆，口红销量好的时候，15分钟就卖了一万五千支。他自言，母亲就是自己的“钻石粉丝”。有时候，她还会打电话问“这口红能不能买”“什么颜色适合我”。
“线上年轻用户市场与线下不同，你只有1分钟时间展现自己。如果你无法吸引顾客眼球，他们退出直播界面后，可能永远不会再进来了。所以这1分钟决定，她/他是否会成为你的粉丝。这真的很不容易。”李佳琦笑了笑，略显无奈。
图/李佳琦与口红
都说“台上一分钟，台下十年功”，用在美妆主播身上也不例外。李佳琦练就了一身直播技巧，包括反应时间、语速都要比日常状态快好几倍的功夫。他很自信地表示：“我和商家们都说了，只要给我100个女生，我可以让90个女生在我直播间买口红。”
今年双11，李佳琦及其团队早早准备好直播计划。他说，10月20日至11月11日，平均每天有50件商品在直播中“入镜”。这些都需提前做功课，了解商品的品牌、特性、优缺点及适合人群，今年双11他还为粉丝争取了商家最大优惠力度。
李佳琦坦言，做直播前，几乎很少网购。如今，他一天能收七八十个快递，几乎成了天猫重度用户，家也成了美妆仓库，仅仅口红就有三千多支。来上海近两年，他将所有时间精力都放在淘宝直播。没时间逛街，连第二天出席活动要穿的衣服，也是前一天网购的。
谈起中国女生在化妆品上消费习惯的变化，李佳琦很感慨，最早接触这一行时，大多数女生不会化妆，也很少买美妆产品。天猫卖国际品牌化妆品后，女生们接触的美妆产品多了，购买力也高了。
双11马上就要到了，这对于刚接触美妆产品的消费者而言，来得恰是时候。
云衣橱里有件心爱的礼服
说起徐百姿，大家可能不大熟悉。提起“女神派”，想必很多女生会两眼放光。
作为非传统衣服租赁公司，“女神派”打破线上线下壁垒，既有APP，也有门店。爱美的女孩们可以在这儿租到许多国际一线品牌的时装。新租赁经济正在逐渐接管女性们的时尚生活。徐百姿敏锐的商业眼光，让她平时生活也十分“电商风范”。她说：“自己现在也偏向线上购物，几乎很少逛街了。平时上班，几乎没有太多机会去逛线下店。全民电商其实也已经发展了很久了，十分便捷，退换货流程也非常成熟。”
不仅如此，结合线上智能推荐，商品选购变得非常简单。“猜你喜欢”给“购物车”增加了更多可能，社群推荐具备了很大的趣味性与可读性，更轻易地获取到潮流资讯和同好分享。购物变得生动，越来越多年轻消费者线上消费比例仍在持续上涨。
图/"女神派"创始人徐百姿
她透露：“我的双11天猫购物车里，一般有近100件商品。一般单价比较高又非急需的商品，会留在购物车里，双11的时候一次性下单。最近几年，双11的线上线下结合和定金模式等玩法，我们做电商也觉得有趣，会进一步深入学习借鉴。”
曾在美国留学四年的她，一再感叹中国电商水平高，“在美国的时候买衣服上品牌官网，其他商品基本都用亚马逊。回国之后发现国内电商平台物流效率高、客服响应及时等，让消费者感受到更有温度、更有人情味。”
徐百姿说，双11期间，自己的“女神派”也要跟上天猫的步伐，做些优惠活动。提供全年最大力度的优惠活动；同时新增包袋、配饰等品类，为用户打造更丰富多样的时尚体验。
双11为整个电商行业带来了巨大商业价值。不仅集中资源，降低了整个电商行业教育市场的成本，带给了电商行业长达多年的红利期，双11也变成了一个高含金量的商业品牌，成就了现象级的并发消费。每年双11，都为关联商家、企业和行业带来了大量的经济和品牌价值。
徐百姿充满期待：
通过双11，中国电商有机会挑战世界上最高的并发流量，让我们享受这一刻。
网购上百双芭蕾舞鞋的男人
孙自钢，一个在阿里平台买几百双练功鞋的人，他的身份是爱莎芭蕾舞创始人。
他可谓是舞者中最爱思考的人，也是最爱折腾的人。
1986年出生的孙自钢，高个子，身材管理得很严格。他10岁开始学芭蕾舞，2004年幸运地从河南考入上海戏剧学院，从此人生轨迹不同了。
2008年，从上海戏剧学院毕业后，孙自钢本可以在芭蕾舞蹈团安逸地跳舞，但他选择从芭蕾舞蹈团离开，跟随法国老师学习现代舞并一起创作表演。“那个时候，我和这个法国老师，会就某个舞蹈作品沟通动作怎么做、音乐如何配合、舞台怎么布置、灯光如何应用……”孙自钢说，在那个过程中，他更多感受到中西方艺术融合的魅力，也希望能把这种精神扩大。于是，2010年，孙自钢开始做舞蹈培训，有了现在的爱莎芭蕾舞蹈中心，从成年人班到如今的少儿班，“几年下来，来来往往，教了五六百人”。
图/爱莎芭蕾舞创始人孙自钢
芭蕾舞鞋于孙自钢而言，是跳舞的根本，也是“吃饭的家伙”。“我一般都上天猫买舞蹈鞋，买了估计六七百双。”孙自钢说，在阿里平台购买练功鞋，对于他来说便利是首选。“记得2006年，我读大学，同学中很多人喜欢在淘宝上买买买，他们偏好个性化和各种风格搭配。”孙自钢说，那是他最早知道淘宝的年代，后来他也学会了网购，这与他的舞蹈班有关。培训班里的小朋友们要比赛、演出，他都通过阿里平台寻找舞蹈服的生产厂家。
2012年之前，阿里的体系里还没有“天猫”这个“动物”。彼时，只是淘宝和淘宝商城。2008年启动了第一届双11，2012年“天猫”诞生，之后每年双11都越来越火，创造一个又一个商业奇迹。
图/孙自钢
如今，孙自钢买的东西也不限于舞蹈鞋和练功鞋了，平时穿的鞋子和外套他也会上天猫买。孙自钢说，他的生活很简单，闲暇时喜欢找个地方安静地坐一会儿，或者去看看展览和演出。
孙自钢手机上只装了一个购物APP——天猫，其他APP都与音乐有关。“我喜欢盯着一家店一直买，双11快到了，又可以囤一批舞蹈鞋了。”孙自钢说，他希望购物跟他的生活一样简单。